Dealer Station Emobile24, sviluppo software

Dealer station Emobile24: la piattaforma di vendita dei servizi dell'operatore virtuale NoiTel (Vodafone) è stata sviluppata trasformandola in una stazione evoluta per l'offerta di servizi di terze parti: ricariche per tutti gli operatori virtuali e fisici italiani, PagoPA (pagamento bollettini e bollette, utenze luce e gas, visure, ecc.), attivazione e vendita di oltre 500 Voucher/Gift Card (Amazon,  Dazn, Ikea, Netflix, La Rinascente, Deliveroo, ecc.)

Il software viene utilizzato da oltre 500 negozi del territorio nazionale.

Case Study: Dealer Station Emobile24 - Un'Evoluzione Tecnologica per la Vendita Multiservizi

Capitolo 1: Trasformazione di Dealer Station Emobile24

La piattaforma Dealer Station Emobile24, originariamente progettata per gestire i servizi dell'operatore virtuale NoiTel (Vodafone), è stata trasformata in una stazione evoluta capace di gestire un ampio ventaglio di servizi digitali e fisici. La nostra squadra ha lavorato a stretto contatto con il cliente per realizzare un'infrastruttura tecnologica flessibile e scalabile in grado di supportare:

• Ricariche Telefoniche: Per tutti gli operatori virtuali e fisici italiani, ampliando notevolmente la portata dei servizi offerti.

• PagoPA e Servizi Pubblici: Gestione di pagamenti bollettini, bollette di luce e gas, visure catastali e molto altro, integrando funzionalità utili per le necessità quotidiane degli utenti.

• Voucher e Gift Card: Abbiamo sviluppato una soluzione per l’attivazione e la vendita di oltre 500 tipologie di Gift Card (Amazon, DAZN, IKEA, Netflix, Deliveroo, ecc.), rendendo la piattaforma un hub completo per il commercio digitale e fisico.

Capitolo 2: Gestione come Partner Tecnologico e Raccordo tra Terze Parti

Uno degli aspetti distintivi del nostro lavoro è il ruolo come partner tecnologico strategico per Emobile24. Non siamo solo fornitori di soluzioni: agiamo come raccordo tra diverse terze parti, assicurando che tutti i sistemi e i fornitori collaborino in modo fluido e coordinato.

• Integrazione Complessa: Abbiamo gestito l'integrazione con svariati operatori e fornitori di servizi, garantendo continuità operativa e sincronizzazione dei flussi di dati.

• Supporto Tecnico Continuo: Forniamo assistenza proattiva, risolvendo tempestivamente eventuali problematiche tecniche e assicurando aggiornamenti costanti alla piattaforma per mantenerla sempre competitiva.

• Adattabilità e Scalabilità: La piattaforma è stata progettata per crescere insieme al cliente, con l'aggiunta di nuove funzionalità e partner nel tempo.

Capitolo 3: Utilizzo a Livello Nazionale

La piattaforma Dealer Station Emobile24 è utilizzata da oltre 500 negozi distribuiti in tutto il territorio nazionale, dimostrando l'impatto e la scalabilità del nostro lavoro.

• Interfaccia Intuitiva: Abbiamo progettato un’interfaccia user-friendly che consente ai rivenditori di accedere rapidamente a tutte le funzionalità, semplificando il lavoro quotidiano.

• Efficienza Operativa: Grazie all'automazione dei processi e alla centralizzazione dei servizi, i negozi hanno potuto ridurre i tempi operativi e migliorare la qualità del servizio offerto ai clienti.

• Flessibilità per le Esigenze Locali: La piattaforma è stata configurata per adattarsi alle specifiche esigenze di ciascun punto vendita, offrendo soluzioni su misura.

Capitolo 4: Innovazione nei Servizi Offerti

L'elemento chiave di questo progetto è stata la capacità di innovare il modello di business del cliente attraverso l’introduzione di nuovi servizi:

• Evoluzione delle Ricariche: Non più limitate agli operatori specifici, ma disponibili per tutto il panorama degli operatori italiani, digitali e fisici.

• Espansione dei Pagamenti: L'integrazione del sistema PagoPA ha reso la piattaforma un punto di riferimento per servizi amministrativi e di utilità, migliorando l'accessibilità ai pagamenti digitali.

• Diversificazione con Gift Card: La possibilità di attivare e vendere oltre 500 voucher/gift card ha aggiunto un valore significativo per i rivenditori, ampliando il loro catalogo e attirando nuovi clienti.

Capitolo 5: Valore Aggiunto per il Cliente e il Mercato

Attraverso la nostra collaborazione, Dealer Station Emobile24 è diventata molto più di una semplice piattaforma per la gestione di servizi telefonici. È ora una stazione digitale multiservizi in grado di rispondere alle esigenze di un mercato in rapida evoluzione.

• Fidelizzazione dei Rivenditori: La piattaforma offre strumenti avanzati e un catalogo ampio che contribuiscono alla fidelizzazione dei negozi partner.

• Aumento del Fatturato: Grazie all'aggiunta di nuovi servizi, i negozi hanno potuto ampliare le loro entrate e attrarre una clientela più diversificata.

• Soluzione Unica nel Settore: Emobile24 si è distinta nel mercato italiano come leader nell’offerta multiservizi, grazie alla tecnologia e al supporto strategico fornito da noi.

Conclusione: Un Case Study di Successo

Il progetto Dealer Station Emobile24 è un esempio emblematico di come l'innovazione tecnologica, unita a una collaborazione strategica e proattiva, possa trasformare un'azienda e il suo modello di business. Il nostro ruolo come partner tecnologico e coordinatore tra terze parti ha permesso al cliente di evolversi in un punto di riferimento nel settore multiservizi, offrendo valore sia ai rivenditori che ai loro clienti finali.

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