Molte inefficienze si nascondono nei punti di contatto ("handover") tra settori, ruoli o sistemi informatici differenti. Con questa attività analizziamo in profondità il modo in cui le informazioni e i materiali passano da un team all'altro. Identificando le interdipendenze critiche, riduciamo il rischio di perdita di dati, minimizziamo i tempi di attesa ed eliminiamo le incomprensioni tra dipartimenti, garantendo un flusso di lavoro fluido ed integrato.