E-booking
Prenotazioni Online: trasforma i visitatori del sito in ospiti con un flusso di prenotazione diretto e intuitivo
Fornisci un motore di prenotazione veloce, conferme immediate, riepiloghi chiari e aggiornamento automatico delle camere.
Nel mercato turistico e dei servizi moderno, la maggior parte degli utenti preferisce organizzare e confermare i propri soggiorni direttamente online, con la pretesa di un'esperienza di navigazione semplice, trasparente e immediata. Farsi contattare unicamente via mail o telefono per un preventivo porta molti potenziali clienti ad abbandonare il sito per prenotare su piattaforme esterne, dove il servizio è immediato ma comporta elevate commissioni per la struttura. Il modulo Prenotazioni Online di BrainHub risolve questo problema dotando la tua attività di un motore di prenotazione (Booking Engine) professionale e altamente performante.
Il flusso di prenotazione è progettato per ridurre al minimo i passaggi e accompagnare il cliente verso la scelta migliore. Dalla barra di ricerca principale, l'utente seleziona le date di arrivo e partenza, il numero di ospiti (adulti e bambini) e la tipologia di alloggio o servizio desiderato. Il sistema mostra in tempo reale le soluzioni disponibili con descrizioni dettagliate, gallerie fotografiche, servizi inclusi e tariffe trasparenti. I clienti possono arricchire il proprio soggiorno aggiungendo servizi extra (come colazione, transfer, accessi alla SPA o visite guidate) con un semplice clic.
Una volta completato l'inserimento dei dati personali e selezionata la modalità di garanzia o pagamento preferita, il sistema elabora la prenotazione in frazioni di secondo. L'ospite riceve una schermata di riepilogo chiara e una mail di conferma automatica contenente tutti i dettagli del soggiorno, i recapiti della struttura e le condizioni di cancellazione.
Contemporaneamente, BrainHub scarica la disponibilità dal calendario generale, invia le notifiche alla reception e registra l'anagrafica del nuovo ospite all'interno del CRM aziendale. Con la tecnologia di BrainHub e il supporto strategico del team Hotbrain, aumenti le prenotazioni dirette, riduci i costi d'intermediazione e costruisci un rapporto di fiducia immediato con i tuoi clienti.
Motore di prenotazione nativo, veloce e 100% ottimizzato per la ricerca e l'acquisto da smartphone
Accogli le prenotazioni dei tuoi clienti da qualsiasi dispositivo. Il booking engine di BrainHub si integra perfettamente nello stile grafico del tuo sito web e garantisce una navigazione rapidissima anche su smartphone. Gli utenti possono verificare la disponibilità reale in pochi secondi, confrontare le diverse tipologie di alloggio o servizio e completare il processo d'acquisto attraverso un'interfaccia chiara, moderna e priva di distrazioni.
Preventivazione trasparente in tempo reale, opzioni extra e gestione personalizzata dei servizi aggiuntivi
Aumenta il valore medio di ogni prenotazione offrendo un'esperienza su misura. Durante la fase di prenotazione, la piattaforma calcola istantaneamente il totale del soggiorno in base alle tariffe e alle promozioni attive, mostrando con totale trasparenza tasse ed eventuali costi aggiuntivi. Inoltre, consente all'utente di aggiungere pacchetti o servizi opzionali (come parcheggio, trattamenti, escursioni o accoglienza animali), arricchendo l'offerta ed elevando la soddisfazione del cliente prima ancora del suo arrivo.
Conferme immediate, e-mail riepilogative automatiche e aggiornamento istantaneo dell'inventario
Rassicura subito il tuo ospite e azzera le attività manuali della reception. Al momento della conferma, BrainHub genera automaticamente una ricevuta di prenotazione con un riepilogo dettagliato del soggiorno e invia un'e-mail di benvenuto brandizzata. L'alloggio prenotato viene immediatamente bloccato nel sistema gestionale, scaricando la disponibilità in tempo reale e salvando i dati del cliente nel CRM per avviare le comunicazioni pre-arrivo e le attività di accoglienza.