Campagne Multicanale
Reportistica Avanzata: analisi dettagliate di performance, conversioni e comportamento degli utenti
Dashboard analitiche unificate e intelligenza sui dati per misurare il ROI e comprendere il Customer Journey.
In un'ecosistema di marketing multicanale, valutare l'efficacia delle singole azioni pubblicitarie richiede una visione d'insieme chiara e non frammentata. Consultare separatamente le metriche di invio delle e-mail, i tassi di recapito degli SMS, le statistiche di WhatsApp, gli Insight dei social network e le analytics del sito web rende complesso comprendere quali investimenti stiano realmente generando valore economico per l'azienda. Senza modelli di attribuzione accurati e tracciamenti unificati, si rischia di tagliare budget a canali performanti o di insistere su strategie poco redditizie. Il modulo Reportistica Avanzata di BrainHub nasce per trasformare la mole di dati generata dall'intero ecosistema in conoscenza strategica azionabile.
La piattaforma integra dashboard analitiche dinamiche che incrociano i dati di contatto con le performance di conversione del CRM Audience, dell'E-commerce e dell'E-booking.
Il sistema permette di isolare ed esaminare ogni fase del percorso dell'utente (Customer Journey): dall'origine del traffico e dal primo punto di contatto fino alla conversione finale avvenuta su una landing page o sul sito web.
I report avanzati offrono una visione approfondita sui comportamenti d'acquisto e sulle micro-interazioni degli utenti: tassi di apertura, clic, tempo di permanenza sulle pagine, tassi di conversione (Conversion Rate), valore medio dell'ordine (AOV) e costo di acquisizione cliente (CAC).
Grazie alla possibilità di applicare filtri per periodi, segmenti di pubblico, canali o tipologie di campagna, il management e il team di marketing possono effettuare analisi comparative dettagliate e generare reportistica esportabile.
Con la tecnologia di BrainHub e la regia di Hotbrain, elimini le stime approssimative, misuri con precisione chirurgica il ritorno sull'investimento (ROI) di ogni euro speso e mantieni il pieno controllo strategico sulla crescita del tuo business.
Dashboard analitiche unificate per la misurazione aggregata delle prestazioni multicanale e del ROI
Visualizza le prestazioni complessive del tuo marketing da un unico pannello di controllo. La Reportistica Avanzata di BrainHub raccoglie e incrocia i dati di e-mail, SMS, WhatsApp, campagne social e traffico web in tempo reale. Confronta l'efficacia dei diversi canali comunicativi, analizza il rendimento economico complessivo e identifica a colpo d'occhio le strategie che generano il maggior ritorno sull'investimento (ROI) per la tua azienda.
Mappatura comportamentale, funnel di conversione e analisi approfondita dell'interazione utente
Analizza in dettaglio il comportamento dei tuoi contatti in ogni fase del ciclo di vendita. Il modulo traccia il percorso dell'utente (funnel d'acquisto), evidenziando i punti di forza e le eventuali fasi di abbandono lungo la navigazione. Esamina come specifici segmenti del CRM rispondono ai diversi stimoli comunicativi, valutando tassi di conversione, valore medio delle transazioni e frequenza di riacquisto per perfezionare costantemente la tua offerta.
Reportistica personalizzabile, esportazione dati in molteplici formati e condivisione programmata
Crea e condividi report su misura per il tuo team o per la direzione. La piattaforma ti consente di strutturare viste analitiche personalizzate basate sui KPI più rilevanti per il tuo modello di business. Esporta i dati in formato PDF, CSV o Excel per analisi esterne oppure programma l'invio automatico di report periodici via e-mail ai responsabili aziendali, garantendo la massima trasparenza e condivisibilità delle informazioni.