In un panorama digitale in cui le caselle di posta e-mail sono spesso sature, l'SMS si distingue per un tasso di apertura che supera il 95%, con la maggior parte dei messaggi letti entro pochissimi minuti dalla ricezione. Questa straordinaria tempestività rende l'SMS Marketing la leva ideale per comunicazioni urgenti, promemoria di appuntamenti o prenotazioni, notifiche di servizio e promozioni lampo (flash sales). Tuttavia, inviare messaggi SMS generici o privi di un chiaro punto di atterraggio rischia di limitare il potenziale commerciale del canale. Il modulo SMS Marketing di BrainHub nasce per integrare l'immediatezza degli SMS con la potenza profilativa e analitica dell'intero ecosistema BrainHub.
La piattaforma consente di programmare invii massivi o automatizzati indirizzati agli Userbook e alle liste dinamiche del CRM Audience.
Ogni messaggio può essere personalizzato con campi dinamici (come il nome del cliente o la data della prenotazione) e arricchito con un link breve (short-link) generato e tracciato dal sistema.
Quando l'utente tocca il link presente nel testo dell'SMS, viene indirizzato su una landing page dinamica perfettamente ottimizzata per la visualizzazione da mobile. La pagina riconosce la provenienza del traffico e il profilo del contatto, adattando i contenuti per offrire un'esperienza d'acquisto immediata e senza frizioni.
L'infrastruttura di invio garantisce la massima velocità di recapito su scala nazionale e internazionale, fornendo report dettagliati in tempo reale sullo stato di consegna dei messaggi, sui clic ricevuti e sulle conversioni generate nel CRM. Con la regia tecnologica di BrainHub e la gestione di Hotbrain, integri gli SMS all'interno della tua strategia multicanale, massimizzando il ritorno sulle campagne d'impatto istantaneo.
Comunica direttamente con il tuo pubblico nel momento ideale. Con il modulo SMS Marketing di BrainHub puoi inviare campagne promozionali o avvisi prioritari a segmenti di pubblico iper-profilati. Sfrutta i campi dinamici per personalizzare il testo del messaggio (es. "Ciao [Nome]") e programma le uscite negli orari di maggior risposta per garantirti il massimo tasso di lettura e coinvolgimento.
Guida l'utente dal messaggio alla conversione in un tocco. La piattaforma genera automaticamente link brevi personalizzati che riducono il consumo di caratteri e permettono di indirizzare il destinatario su landing page dinamiche create su misura. La pagina d'atterraggio riconosce il visitatore e presenta immediatamente l'offerta, il codice sconto o il modulo di conferma prenotazione in formato perfettamente responsive per smartphone.
Semplifica la gestione operativa e riduci i mancati appuntamenti. Il modulo si integra con le automazioni di Marketing Automation ed e-booking per l'invio automatico di SMS transazionali: conferme di prenotazione, promemoria pre-evento e aggiornamenti sullo stato degli ordini. Monitora l'andamento di ogni campagna grazie a report analitici dettagliati che mostrano il tasso di recapito, i clic sui link e le vendite generate.