San Giorgio Resort

Quella che era un tempo la vecchia scuola elementare del borgo di San Giorgio è ora diventata San Giorgio Resort, una “maison de charme“ composta da 13 appartamenti elegantemente arredati.

Abbiamo supportato il nostro cliente nelle seguenti attività:

• Analisi competitor
• Realizzazione portale
• Booking engine integrato
  
• Apertura canali digitali
• SEO Strategy
• Google integration
• Campagne DEM
• Google ADV
  

Capitolo 1 – Analisi della Concorrenza: Identificare le Opportunità

Perché analizzare la concorrenza?

Prima di sviluppare la strategia digitale per il resort, abbiamo effettuato una ricerca dettagliata sui competitor diretti. Il settore dell’ospitalità è altamente competitivo, e per ottenere risultati concreti è essenziale comprendere come operano gli altri, dove sono forti e quali sono le loro debolezze.

Metodo di analisi

Abbiamo adottato un approccio basato su dati concreti, utilizzando strumenti avanzati per studiare la concorrenza su più livelli: 

• Analisi del traffico web e della visibilità online Quali canali usano per acquisire clienti?  ​
• Studio delle strategie di prenotazione Dipendono dalle OTA o hanno un sistema di prenotazione diretta efficace? 
• Valutazione delle campagne di marketing Investono in pubblicità digitale o si affidano solo ai social? 
• Reputazione e recensioni Quali aspetti vengono apprezzati o criticati dai clienti?

Principali scoperte

Dall’analisi, abbiamo identificato tre punti deboli comuni tra i competitor: 

1. Dipendenza dalle OTA Molti resort pagavano commissioni elevate alle piattaforme esterne senza ottimizzare le prenotazioni dirette.
2. Siti web inefficaci La maggior parte aveva siti non ottimizzati per la conversione, con esperienze utente poco intuitive. 
3. Comunicazione frammentata I canali (social, email marketing, Google Ads) non erano integrati tra loro, causando un dispersivo flusso di comunicazione.

Definizione della strategia vincente

Grazie a questa analisi dettagliata, abbiamo deciso di puntare su una strategia integrata basata su:

1. Prenotazioni dirette Creazione di un booking engine proprietario per evitare commissioni alle OTA.
2. Un sito web performante Progettato per convertire i visitatori in clienti, ottimizzato per il mobile e con un sistema di prenotazione intuitivo. 
3. Comunicazione digitale sincronizzata Social, DEM, Google Ads e landing pages, tutti collegati alla stessa piattaforma per massimizzare la resa.

Questa fase di analisi ci ha permesso di costruire un piano d’azione concreto, basato su dati e non su intuizioni. 

Capitolo 2 – Un sito web che converte: tecnologia avanzata e SEO potente

La base del successo: un sito web strategico

Uno degli elementi chiave della crescita di San Giorgio Resort è stato il suo sito web di altissima qualità, progettato non solo per offrire un’esperienza visivamente accattivante, ma anche per essere un potente strumento di acquisizione clienti. La sua integrazione con Hotbrain ha permesso di creare un ecosistema digitale efficiente e performante.

Molti resort si affidano ancora alle OTA per ottenere prenotazioni, spesso a causa di siti web poco ottimizzati, lenti e non pensati per convertire i visitatori in clienti. Abbiamo costruito un sito che risponde a tutte queste esigenze, garantendo una navigazione intuitiva e una strategia efficace per aumentare le prenotazioni dirette.

SEO: Il motore invisibile che genera prenotazioni dirette

Per assicurare il massimo rendimento del sito, abbiamo implementato una strategia SEO avanzata, che ha permesso di ottenere un posizionamento eccellente nei motori di ricerca e generare traffico qualificato senza costi pubblicitari.

• Struttura basata su un’analisi approfondita delle parole chiave più ricercate nel settore turistico, con particolare attenzione ai termini legati alle prenotazioni dirette.

• Ottimizzazione tecnica per garantire tempi di caricamento rapidi, un’esperienza utente fluida e una navigazione intuitiva.

• Contenuti ottimizzati per SEO, con testi dettagliati, descrizioni persuasive e immagini con tag corretti per migliorare la visibilità.

• Blog aggiornato con articoli pensati per intercettare le ricerche degli utenti, offrendo consigli di viaggio e informazioni sulle esperienze nel resort.

• Strategia di link building per ottenere collegamenti da siti autorevoli nel settore turistico, aumentando l’autorevolezza del dominio.

Queste tecniche hanno permesso di posizionare il sito tra i primi risultati delle ricerche più competitive, garantendo un flusso costante di visitatori altamente interessati.

Integrazione perfetta con Hotbrain e gli altri canali digitali

Il sito non è una semplice vetrina online, ma è il fulcro di una strategia digitale completamente integrata, progettata per massimizzare la conversione dei visitatori in clienti.

• Booking engine collegato direttamente al sito, garantendo un processo di prenotazione semplice e intuitivo.

• Landing pages personalizzate per diverse tipologie di clienti, con contenuti mirati e ottimizzati per la conversione.

• Sincronizzazione automatica con social media e campagne pubblicitarie, assicurando che ogni promozione venga comunicata in modo uniforme su tutti i canali.

• Direct Email Marketing integrato, con offerte e promozioni che raggiungono gli utenti attraverso campagne ben segmentate.

Grazie a questa integrazione, il sito è diventato il principale motore di acquisizione clienti per il resort, generando il 90% delle prenotazioni e riducendo drasticamente la dipendenza dalle OTA.

Capitolo 3 – Il Booking Engine Integrato: La Svolta per l’Autonomia

Dalla dipendenza alle OTA all’autonomia digitale

Uno dei problemi più comuni per hotel, resort e strutture ricettive è la dipendenza dalle OTA (Online Travel Agencies). Queste piattaforme offrono visibilità e prenotazioni, ma al costo di commissioni elevate che riducono drasticamente i margini di guadagno. Per San Giorgio Resort, la svolta è stata l’adozione di un booking engine integrato, che ha permesso di gestire direttamente le prenotazioni, ottimizzare i profitti e creare un rapporto più diretto con i clienti.

I vantaggi del booking engine integrato

Abbiamo sviluppato una piattaforma di prenotazione avanzata, completamente collegata al sito web, ai social media, alle campagne DEM e alle landing page, offrendo benefici immediati:

• Prenotazioni dirette senza commissioni – Il resort ha abbattuto i costi legati alle OTA, incrementando la redditività su ogni prenotazione.

• Esperienza utente fluida – Gli ospiti possono verificare la disponibilità e prenotare in pochi clic, senza passaggi inutili.

• Automazioni e offerte personalizzate – Il sistema permette di creare promozioni su misura, visibili sia sul sito che nei canali social.

• Gestione centralizzata – Ogni prenotazione è integrata con il database del resort, eliminando il rischio di overbooking e semplificando la logistica interna.

• Ottimizzazione mobile – Il booking engine è progettato per garantire prenotazioni rapide anche da smartphone, intercettando una quota crescente di utenti che navigano da dispositivi mobili.

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L’integrazione con gli altri canali digitali

Il successo del booking engine non dipende solo dalla tecnologia, ma dalla sua perfetta sincronizzazione con tutti gli strumenti di marketing digitale. Il sistema è connesso a:

• Sito web – I visitatori possono prenotare direttamente, senza essere reindirizzati a piattaforme esterne.

• Landing pages – Ogni campagna promozionale ha una landing page dedicata, ottimizzata per la conversione e collegata al motore di prenotazione.

• Google Ads e SEO – Le ricerche degli utenti vengono indirizzate verso pagine che facilitano la prenotazione immediata.

• Social media – Le offerte e promozioni vengono integrate direttamente nei post e nelle campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram.

• Email marketing – Ogni email contiene un link diretto al sistema di prenotazione, facilitando le conversioni.

Risultati concreti: più prenotazioni dirette, meno costi

Grazie a questa innovazione, San Giorgio Resort è riuscito a:

• Generare il 90% delle prenotazioni dai propri canali digitali

• Aumentare il tasso di conversione grazie alla semplicità del sistema

• Ridurre drasticamente i costi di intermediazione

• Migliorare la relazione con gli ospiti, offrendo un’esperienza più personalizzata

L’adozione del booking engine integrato ha rappresentato una vera rivoluzione per il resort, permettendogli di controllare il proprio flusso di prenotazioni, ottimizzare i profitti e rafforzare la propria indipendenza dalle OTA.

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