Marcella Salvagni Bespoke Events & Journeys

Hotbrain x Marcella Salvagni – Bespoke Events & Journeys

Cliente

Marcella Salvagni è la fondatrice di Bespoke Events & Journeys, un brand che offre esperienze di viaggio e organizzazione eventi su misura, pensate per una clientela esigente e internazionale. Il suo approccio è sartoriale: ogni proposta è costruita intorno ai desideri, ai gusti e alle emozioni del cliente.

Partner Tecnologico

Hotbrain è uno studio creativo e tecnologico specializzato nella progettazione di esperienze digitali personalizzate. Il suo approccio unisce strategia, design e sviluppo, con l’obiettivo di dare forma a soluzioni che riflettano l’identità e la visione del cliente.

Obiettivo

Marcella cercava una piattaforma digitale che fosse molto più di un sito web. Voleva uno spazio che incarnasse la filosofia del suo brand: eleganza, esclusività, cura del dettaglio. Il portale doveva essere uno strumento operativo, ma anche emozionale, capace di ispirare e coinvolgere.

Le esigenze principali erano:

• Presentare itinerari e proposte in modo narrativo e coinvolgente
• Offrire un canale diretto per richieste personalizzate
• Gestire contenuti riservati per clienti VIP
• Mantenere flessibilità e autonomia nella gestione

Soluzione

Strategia e Concept Il progetto è iniziato con un workshop di co-creazione. Da questo confronto è emersa una visione chiara: il portale doveva essere il primo passo del viaggio, un luogo dove l’utente potesse già immergersi nell’esperienza. Il concept scelto è stato “Il viaggio inizia online”.

Design Hotbrain ha progettato un’interfaccia elegante e discreta, ispirata ai magazine di lifestyle. La palette colori richiama la natura e il lusso, con tonalità neutre e dettagli dorati. La navigazione è fluida, con sezioni dedicate a:

• Viaggi su misura
• Eventi privati e aziendali
• Filosofia del brand
• Contatti e richieste

Funzionalità

• Modulo interattivo per richieste personalizzate, che guida l’utente nella definizione della propria esperienza
• Area riservata per clienti VIP, con accesso a contenuti esclusivi e documenti dedicati
• Sistema di storytelling visivo, con itinerari raccontati attraverso immagini, mappe e testi evocativi
• CMS flessibile per permettere al team di Marcella di aggiornare contenuti in autonomia

Tecnologia Il portale è stato sviluppato con un’architettura scalabile e mobile-first. È ottimizzato per la SEO e integrato con strumenti di CRM e newsletter, per supportare la crescita e la fidelizzazione.

Risultati

Il portale ha trasformato il modo in cui Marcella presenta e vende le sue esperienze. È diventato uno strumento strategico, capace di attrarre nuovi clienti, consolidare relazioni e valorizzare il brand.

Testimonianza

“Hotbrain ha tradotto la mia visione in un’esperienza digitale che incanta. Il portale non è solo bello, è funzionale, emozionale, vivo. I miei clienti lo percepiscono come parte del viaggio, e questo fa la differenza.”